为弘扬优质服务理念，交流优质服务经验，促进医院服务质量提升，3月11日下午，我院在行政楼一楼会议室召开第一届“季度服务之星”交流座谈会，会议由组织人事部部长王敏主持，副院长李桂英、医务处处长陈雪皎、工会主席王静及获评2021年第四季度“季度服务之星”的10名职工出席。

座谈会上，来自不同岗位的10名“季度服务之星”畅所欲言，从自身工作实际出发，从政治学习、业务提升、服务意识、服务特色和疫情期间的工作等方面展开，各自总结日常工作中各方面取得的成绩、亮点、进步和体会，在改善患者服务，优化患者服务流程，方便患者便捷就医等方面分享了经验，同时对医院及科室的高质量发展提出了自己的意见和建议。

李桂英院长认真听取了“季度服务之星”的发言并指出，优质服务是医院一直以来的追求，需要在各部门中持续推广，在实践中开拓创新，“季度服务之星”作为全院评选出的业务、服务优秀代表，关键时刻要冲在前，要以满足病人需求为目标，在提升自身业务能力水平的同时，不断完善服务内容、改进服务方式、提升服务质量，切实发挥“季度服务之星”的模范带头作用，为患者提供更加便捷、高效、优质的服务。